Hoy, la ciencia sabe que las enfermedades mentales no dependen de la voluntad de la persona y son tan verdaderas como las enfermedades físicas, aunque este concepto aún no está completamente difundido entre la población laica. A veces, algunas personas no son capaces de reconocer los síntomas de una enfermedad psíquica y acaban atribuyendo juicios erróneos a los pacientes, considerándolos perezosos o creyendo que sólo quieren llamar la atención.
Afortunadamente, este no fue el caso de Kate Langman, una peluquería de un salón de belleza en el estado de Wisconsin, en Estados Unidos, que reconoció señales de depresión en una cliente y proporcionó momentos valiosos para ella, relatados en Facebook de Kate.
Seis meses sin salir de la cama
Peluquería Kate Langman - Foto: Facebook / Kate Langman
La historia de empatía comenzó cuando Kate se fijó en una cliente que entró en el salón y empezó a mirar todos los productos para el cabello que estaban en el estante. La peluquería decidió acercarse al cliente para comprobar si necesitaba ayuda. Las dos comenzaron a conversar y Kate pronto se enteró de que la cliente sufría depresión profunda, tanto que había pasado seis meses en la cama a causa de la enfermedad. Una de las consecuencias de esto fue que la mujer descuidó totalmente los cuidados con el cabello, dejando de lavarlos y peinarse.
Ella había hecho un coque con los hilos y, con el paso del tiempo, se convirtió en un gran nudo. "Parecía que tenía una piedra en la parte trasera de la cabeza", escribió Kate en su post en Facebook.
Al saber de la historia de la cliente, Kate se ofreció a arreglar su cabello, marcando un horario para el día siguiente - después de todo, ella sabía que la mujer iba a gastar cientos de dólares llevando tantos productos y ellos no tendrían el efecto deseado. El otro día, sin embargo, la mujer no apareció. Dos semanas después, la cliente llamó para marcar un nuevo horario - y ella faltó de nuevo. "Me quedé con el corazón partido. "Yo quería mucho ayudarla", contó Kate.
Afortunadamente, cerca de un mes después, la cliente regresó al salón y le preguntó si Kate podía arreglar su cabello aquel día, cuando ella finalmente había conseguido salir de la cama de nuevo. La peluquería aceptó.
Ocho horas y media de trabajo
Antes y después - Foto: Facebook / Kate Langman
"No me importa si trabajaría hasta tarde. "Yo quería estar seguro de que ella era cuidada", escribió Kate en su post. La primera solución normalmente ofrecida para el caso de ese cliente sería simplemente cortar su pelo muy corto, pero la mujer dijo que le gustaría mantenerlo largo si fuera posible.
Aunque la tarea no pareciera nada fácil, Kate decidió encararla y trabajó por ocho horas y media en el pelo de esa cliente: 4 horas y media para lavar y desenredar, 3 horas para colorear y media hora para cortar. El resultado fueron hilos desenrollados, hidratados y con un bellísimo ombré rosa-rojizo. "Cuando terminé, yo podía el brillo en sus ojos y también vi sus mejillas quedar rosadas por la alegría de no sólo poder pasar sus dedos por los cabellos, sino también por sentirse ella misma de nuevo", contó la peluquería . "He cambiado la vida de alguien hoy. Y nunca me olvidaré de eso. ¡YO AMO MI PROFESIÓN! ", Agregó Kate.
La cliente, a su vez, compartió el puesto de la peluquería en su propio perfil y la agradeció por darle el coraje que ella necesitaba para intentar y cambiar su vida. "Gracias del fondo de mi corazón. Usted me salvó y me ayudó a volver del borde del precipicio donde yo estaba. Usted siempre tendrá mi gratitud ", escribió ella.